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运营主管(司机管理) 面议
1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 广州 黄埔区
广州优行优远汽车服务有限公司 2018-10-31 09:48:31 305人关注
职位描述
1.关注并达成各项司机运营指标(在线率、接单率、在线时长、服务评定、日完成订单量、人均日流水);
2.解决司机和车辆日常运营的各种问题;
3.根据实际运营需求,将闲置运力实时调度至订单密集区域;
4.处理司机重点异常问题(包括:空驶率过高、恶意挂时长、公车私用、考勤异常、接单率过低、出城未报备、成单率过低、客单价过低、差评客诉过高、不服从管理、出险次数过高、认为干扰gps正常工作、未在规定时间内处理违章、司机未及时处理违章导致车辆年检不通过或被扣车等);
5.城市服务质量管控;
6.神秘乘客制度执行;
7.仪容仪表、车容车况巡查;
8.严重客诉处理;
9.城市司机服务规范执行及调整。
任职要求:
1.具有一定的车辆安全意识及判断能力,良好的客户服务意识;
2.大专毕业以上,具有1年以上团队管理经验、有驾照,并有实际驾驶经验和相关行业的从业经验优先;
3.有较高的管理水平和责任心、团队协作精神。
联系方式
注:联系我时,请说是在花都人才网上看到的。
工作地点
地址:广州黄埔区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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